Áo Khoác Len Dáng Rộng Phối Màu

GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

Giao hàng tiêu chuẩn 

Đơn hàng sẽ được chuyển phát bởi dịch vụ bưu chính quốc gia của quốc gia đích. Đối với các đơn hàng vận chuyển ngoài Hoa Kỳ, bạn có thể được yêu cầu ký nhận gói hàng để nhận sản phẩm, và do đó, vui lòng chọn một địa chỉ mà có người nhận gói hàng trong giờ làm việc. 

• Bạn có vận chuyển quốc tế không?

Có, chúng tôi có dịch vụ vận chuyển toàn cầu! 

• Thời gian vận chuyển thường mất bao lâu?

1. Thời gian xử lý thông thường 5-9 ngày làm việc
2. Thời gian vận chuyển
   Đối với các đơn hàng ở Hoa Kỳ:
   Vận chuyển tiêu chuẩn: 7-10 ngày làm việc 
   
   
   Đối với các đơn hàng ngoài Hoa Kỳ:
   Vận chuyển tiêu chuẩn: khoảng 10-15 ngày làm việc
3. Thời gian nhận hàng = Thời gian xử lý + Thời gian vận chuyển
4. Phí vận chuyển tiêu chuẩn:

   Đơn hàng trên 129 USD --- Miễn phí vận chuyển

   Đơn hàng 0-78,99 USD --- Phí vận chuyển 7,99 USD

   Đơn hàng 79-128,99 USD --- Phí vận chuyển 9,99 USD

   (Áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị sau khi giảm giá)
   
   Do ảnh hưởng toàn cầu của COVID-19, dịch vụ chuyển phát nhanh trực tuyến tại một số quốc gia và khu vực đã bị chậm trễ về thời gian. Thời gian giao hàng cho bạn sẽ khác với thời gian ước tính từ 15-30 ngày.
   
   Do kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài, cả sản xuất và vận chuyển sẽ bị chậm trễ. Đối với các đơn hàng từ ngày 26 tháng 1 đến ngày 6 tháng 2, sẽ có một số chậm trễ, hy vọng quý khách thông cảm! Chúc mừng năm mới!
   
   Do thiếu kênh logistics ở một số quốc gia và khu vực, các công ty logistics tính phí logistics cao hơn ở những quốc gia này. Chi phí logistics ở những quốc gia này như sau: (các quốc gia có chi phí logistics cao hơn: Guatemala, Lebanon, Colombia, Andorra, Morocco, Azerbaijan, Bermuda, Bahrain, Kazakhstan, Argentina, Monaco, Nam Phi, Jordan, Ai Cập, Armenia, Macedonia, Cộng hòa Nam Tư cũ của, Qatar, Gibraltar, Tunisia, Chile, Montenegro, New Caledonia, Uruguay, Peru, Serbia, Brazil, Moldova, Albania)

   Đơn hàng trên 129 USD --- Miễn phí vận chuyển

   Đơn hàng 0-78,99 USD --- Phí vận chuyển 16,99 USD

   Đơn hàng 79-128,99 USD --- Phí vận chuyển 21,99 USD

   (Áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị sau khi giảm giá)
   
   
   *Rất tiếc, chúng tôi không thể vận chuyển đến các quốc gia/khu vực sau:

   Ấn Độ, Brazil, Thái Lan, Dominica, Polynesia thuộc Pháp, Guiana thuộc Pháp, Maldives, Panama, Ecuador, Guadeloupe, Martinique, Reunion, Iraq, Palau, Quần đảo Turks và Caicos, Seychelles, Mozambique, Mauritius, Trinidad và Tobago, Zambia, Bờ Biển Ngà

Thời gian giao hàng không được đảm bảo đối với Vận chuyển tiêu chuẩn và do đó, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Vận chuyển nhanh nếu có một ngày bạn muốn nhận hàng. Thời gian trên là thời gian ước tính cần thiết của dịch vụ bưu chính và không bao gồm thời gian xử lý của Hải quan tại quốc gia đích. Trong một số trường hợp, văn phòng Hải quan địa phương của quốc gia bạn có thể yêu cầu thêm tài liệu và thời gian để thông quan gói hàng của bạn, và điều này cũng có thể gây chậm trễ thêm cho việc giao hàng. 

Thuế và phí nhập khẩu:
Ngoại trừ Hoa Kỳ, một số quốc gia/khu vực đã tính thuế 10% khi thanh toán và công ty chuyển phát sẽ không thu phí khách hàng nữa. (Ví dụ: Vương quốc Anh và 27 quốc gia EU: Áo, Bỉ, Bulgaria, Hungary, Đức, Hy Lạp, Đan Mạch, Ireland, Tây Ban Nha, Ý, Síp, Latvia, Litva, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Phần Lan, Pháp, Croatia, Cộng hòa Séc, Thụy Điển và Estonia) Ngoại trừ các quốc gia trên, nếu các quốc gia khác cần phải trả thuế nhập khẩu, thuế hải quan và các phí hải quan liên quan cho hàng nhập khẩu. Các khoản phí này (nếu có) do hải quan của quốc gia đích xác định và thu. Để biết thêm thông tin chi tiết về các khoản phí, vui lòng liên hệ trực tiếp với hải quan địa phương của bạn.

• Làm cách nào để nhận mã theo dõi & truy vết của tôi?

Mỗi khách hàng sẽ tự động nhận được mã theo dõi & truy vết của mình, ngay khi chúng tôi chuẩn bị đơn hàng của bạn để vận chuyển. Mã theo dõi & truy vết sẽ được gửi đến Email của bạn, mà bạn đã điền vào hệ thống của chúng tôi. Trong một số trường hợp, thông tin theo dõi của nhà vận chuyển có thể chỉ có sẵn trong 1-2 ngày làm việc sau khi đơn hàng được vận chuyển. 

• Gói hàng của tôi sẽ được giao đến nhà hay đến bưu điện để tôi nhận?

Đơn hàng của bạn sẽ đến nhà bạn. Có thể có những trường hợp ngoại lệ dịch vụ giao hàng tận nơi không được cung cấp ở các thành phố/khu vực/quốc gia cụ thể, mặc dù điều này hiếm. 

• Khi nào bạn sẽ vận chuyển đơn hàng của tôi?

Các đơn hàng được đặt bằng cách sử dụng dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. 

Vui lòng dành thêm thời gian để đơn hàng của bạn được xử lý trong các ngày lễ và thời gian cao điểm. Hải quan và Dịch vụ Bưu chính cũng có thể yêu cầu thêm thời gian để xử lý/giao hàng trong mùa cao điểm hoặc trước các lễ hội lớn (ví dụ: Ngày lễ tình nhân). Để biết chi tiết về các ngày lễ ở quốc gia đích, vui lòng tham khảo trang web của chính phủ địa phương. Cũng xin lưu ý rằng có thể xảy ra chậm trễ do ủy quyền thanh toán đang chờ xử lý. 

• Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

Đối với công cụ theo dõi chung toàn cầu: 

• Tại sao tôi phải trả phí vận chuyển tiêu chuẩn cho đơn hàng của tôi?

Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn chỉ áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị (sau khi giảm giá) trên 129 USD trong trường hợp bình thường, và sẽ yêu cầu phí vận chuyển cố định nếu không. Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do người mua chịu.
Thuế & Phí nhập khẩu 

Một số quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ có thể yêu cầu thuế nhập khẩu, phí và các phí Hải quan liên quan cho hàng nhập khẩu, và chi phí này không được bao gồm trong các khoản thanh toán bạn đã thực hiện cho chúng tôi. Các khoản phí này, nếu có, được xác định và thu bởi văn phòng Hải quan của quốc gia đích. Để biết thêm chi tiết về các khoản phí, vui lòng liên hệ trực tiếp với văn phòng Hải quan địa phương của bạn. 

Vẫn chưa nhận được câu trả lời? Gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào tại service@mokashe.com Bạn thậm chí có thể liên hệ với chúng tôi trên Facebook.