Bottes Chaudes Doublées de Fourrure de Couleur Unie Décontractées

LIVRAISON & EXPÉDITION

Livraison Standard 

Les commandes seront livrées par le service postal national du pays de destination. Pour les envois hors des États-Unis, il peut vous être demandé de signer le colis pour recevoir l'article, et nous vous prions donc de choisir une adresse où quelqu'un est disponible pour recevoir le colis pendant les heures ouvrables. 

• Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons la livraison dans le monde entier ! 

• Combien de temps prend l'expédition normalement ?

1. Temps de traitement Normalement 5 à 9 jours ouvrables
2. Temps d'expédition
   Pour les commandes américaines : 
   Expédition standard : 7-10 jours ouvrables 
   
   
   Pour les commandes non américaines : 
   Expédition standard : environ 10-15 jours ouvrables
3. Temps de réception = Temps de traitement + Temps d'expédition
4. Frais d'expédition standard :

   Commande de plus de 129 $ --- Livraison gratuite

   Commande de 0 $ à 78,99 $ --- Frais de port de 7,99 $

   Commande de 79 $ à 128,99 $ --- Frais de port de 9,99 $

   (Ceci s'applique uniquement aux commandes dont la valeur totale est après réduction)
   
   En raison de l'impact mondial du COVID-19, les services express de livraison en ligne dans certains pays et régions ont subi des retards de ponctualité. Le délai de livraison de la commande sera différent du délai estimé de 15 à 30 jours.
   
   En raison des longues vacances du Nouvel An chinois, la production et l'expédition seront retardées. Pour les commandes passées entre le 26 janvier et le 6 février, il y aura des retards, nous espérons votre compréhension ! Joyeux Nouvel An chinois !
   
   En raison de la pénurie de canaux logistiques dans certains pays et régions, les entreprises de logistique facturent des coûts logistiques plus élevés dans ces pays. Les coûts logistiques dans ces pays sont les suivants : (pays à coûts logistiques plus élevés : Guatemala, Liban, Colombie, Andorre, Maroc, Azerbaïdjan, Bermudes, Bahreïn, Kazakhstan, Argentine, Monaco, Afrique du Sud, Jordanie, Égypte, Arménie, Macédoine, ex-République yougoslave de, Qatar, Gibraltar, Tunisie, Chili, Monténégro, Nouvelle-Calédonie, Uruguay, Pérou, Serbie, Brésil, Moldavie, Albanie)

   Commande de plus de 129 $ --- Livraison gratuite

   Commande de 0 $ à 78,99 $ --- Frais de port de 16,99 $

   Commande de 79 $ à 128,99 $ --- Frais de port de 21,99 $

   (Ceci s'applique uniquement aux commandes dont la valeur totale est après réduction)
   
   
   *Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier vers les pays/régions suivants :

   Inde, Brésil, Thaïlande, Dominique, Polynésie française, Guyane française, Maldives, Panama, Équateur, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Irak, Palaos, Îles Turques et Caïques, Seychelles, Mozambique, Maurice, Trinité-et-Tobago, Zambie, Côte d'Ivoire

Le délai de livraison n'est pas garanti pour l'expédition standard et nous vous suggérons donc l'expédition accélérée si vous avez une date à respecter. Les délais ci-dessus sont des estimations requises par le service postal et n'incluent pas le temps de traitement des douanes dans le pays de destination. Dans certains cas, le bureau de douane local de votre pays peut exiger des documents et du temps supplémentaires pour le dédouanement de votre colis, ce qui peut également entraîner des retards supplémentaires dans la livraison. 

Taxes et droits d'importation :
À l'exception des États-Unis, certains pays/régions ont déjà prélevé une taxe de 10 % lors du paiement, et la société de messagerie ne facturera plus les clients. (Comme le Royaume-Uni et les 27 pays de l'UE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Hongrie, Allemagne, Grèce, Danemark, Irlande, Espagne, Italie, Chypre, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, France, Croatie, République tchèque, Suède et Estonie) À l'exception des pays ci-dessus, si d'autres doivent payer des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais de douane connexes pour les importations. Ces frais (le cas échéant) sont déterminés et perçus par les douanes du pays de destination. Pour plus d'informations détaillées sur les frais, veuillez contacter directement votre douane locale.

• Comment obtenir mon code de suivi ?

Chaque client recevra automatiquement son code de suivi une fois que nous aurons préparé votre commande pour l'expédition. Le code de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail, que vous avez renseignée dans notre système. Dans certains cas, les informations de suivi du transporteur peuvent n'être disponibles que 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition de la commande. 

• Mon colis sera-t-il livré à mon domicile ou au bureau de poste pour que je le récupère ?

Votre commande arrivera à votre domicile. Il peut y avoir des exceptions où le service de livraison à domicile n'est pas fourni dans certaines villes/zones/pays, bien que cela soit rare. 

• Quand allez-vous expédier ma commande ?

Les commandes passées avec notre expédition standard seront traitées dans les 3 jours ouvrables. 

Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les jours fériés et les périodes de forte affluence. Les douanes et le service postal peuvent également nécessiter un délai supplémentaire pour le traitement/la livraison pendant la haute saison ou avant les grands festivals (par exemple, la Saint-Valentin). Pour plus de détails sur les jours fériés dans le pays de destination, veuillez consulter le site web du gouvernement local. Veuillez également noter que des retards peuvent survenir en raison d'autorisations de paiement en attente. 

• Comment suivre ma commande ?

Pour un outil de suivi commun mondial : 

• Pourquoi dois-je payer les frais d'expédition standard pour ma commande ?

La livraison standard gratuite s'applique uniquement aux commandes d'une valeur totale (après réduction) supérieure à 129 USD dans des circonstances normales, et des frais d'expédition forfaitaires seront requis autrement. Les frais d'expédition pour le retour et l'échange seront à la charge de l'acheteur.
Taxes et droits d'importation 

Certains pays en dehors des États-Unis peuvent exiger des taxes à l'importation, des droits et des frais de douane connexes pour les importations, et le coût n'est pas couvert par les paiements que vous nous avez faits. Ces frais, le cas échéant, sont déterminés et facturés par le bureau de douane du pays de destination. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter directement votre bureau de douane local. 

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