VERSAND & LIEFERUNG
Standardversand
Bestellungen werden vom nationalen Postdienst des Ziellandes geliefert. Für den Versand außerhalb der Vereinigten Staaten müssen Sie möglicherweise das Paket unterschreiben, um den Artikel zu erhalten, und wählen Sie daher bitte eine Adresse, an der jemand während der Geschäftszeiten das Paket entgegennehmen kann.
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Versenden Sie international?
Ja, wir bieten weltweiten Versand an!
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Wie lange dauert der Versand normalerweise?
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Bearbeitungszeit Normalerweise 5-9 Werktage
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Lieferzeit
Für US-Bestellungen:
Standardversand: 7-10 Werktage
Für Nicht-US-Bestellungen:
Standardversand: ca. 10-15 Werktage
- Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit
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Standardversandkosten:
Bestellwert über 129 $ --- Kostenloser Versand
Bestellwert 0-78,99 $ --- Versandkosten 7,99 $
Bestellwert 79-128,99 $ --- Versandkosten 9,99 $
(Dies gilt nur für Bestellungen mit Gesamtwert nach Rabatt)
Aufgrund der globalen Auswirkungen von COVID-19 haben Online-Expressversanddienste in einigen Ländern und Regionen Verzögerungen bei der Pünktlichkeit erfahren. Die Lieferzeit der Bestellung weicht um 15-30 Tage von der geschätzten Zeit ab.
Aufgrund der langen chinesischen Neujahrsferien verzögern sich sowohl Produktion als auch Versand. Bei Bestellungen zwischen dem 26. Januar und dem 6. Februar kann es zu Verzögerungen kommen, wir hoffen auf Ihr Verständnis! Frohes chinesisches Neujahr!
Aufgrund des Mangels an Logistikkanälen in einigen Ländern und Regionen erheben Logistikunternehmen in diesen Ländern höhere Logistikkosten. Die Logistikkosten in diesen Ländern sind wie folgt: (Länder mit höheren Logistikkosten: Guatemala, Libanon, Kolumbien, Andorra, Marokko, Aserbaidschan, Bermuda, Bahrain, Kasachstan, Argentinien, Monaco, Südafrika, Jordanien, Ägypten, Armenien, Mazedonien, die ehemalige jugoslawische Republik, Katar, Gibraltar, Tunesien, Chile, Montenegro, Neukaledonien, Uruguay, Peru, Serbien, Brasilien, Moldawien, Albanien)
Bestellwert über 129 $ --- Kostenloser Versand
Bestellwert 0-78,99 $ --- Versandkosten 16,99 $
Bestellwert 79-128,99 $ --- Versandkosten 21,99 $
(Dies gilt nur für Bestellungen mit Gesamtwert nach Rabatt)
*Leider können wir nicht in die folgenden Länder/Regionen liefern:
Indien, Brasilien, Thailand, Dominica, Französisch-Polynesien, Französisch-Guayana, Malediven, Panama, Ecuador, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Irak, Palau, Turks- und Caicosinseln, Seychellen, Mosambik, Mauritius, Trinidad und Tobago, Sambia, Elfenbeinküste
Die Lieferzeit für den Standardversand kann nicht garantiert werden, daher empfehlen wir den Expressversand, wenn Sie ein bestimmtes Datum einhalten möchten. Die oben genannten Zeiten sind Schätzungen des Postdienstes und beinhalten nicht die Bearbeitungszeit des Zolls im Zielland. In einigen Fällen kann die örtliche Zollbehörde Ihres Landes zusätzliche Dokumente und Zeit für die Zollabfertigung Ihres Pakets verlangen, was zu weiteren Lieferverzögerungen führen kann.
Einfuhrsteuern und Zölle:
Mit Ausnahme der Vereinigten Staaten haben einige Länder/Regionen bereits eine Steuer von 10 % an der Kasse erhoben, und das Kurierunternehmen wird den Kunden keine weiteren Gebühren in Rechnung stellen. (Wie Großbritannien und die 27 EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Ungarn, Deutschland, Griechenland, Dänemark, Irland, Spanien, Italien, Zypern, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Frankreich, Kroatien, Tschechische Republik, Schweden und Estland) Außer den oben genannten Ländern müssen andere Länder, falls zutreffend, Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren für Importe zahlen. Diese Gebühren (falls zutreffend) werden vom Zoll des Ziellandes festgelegt und erhoben. Für detailliertere Informationen zu Gebühren wenden Sie sich bitte direkt an Ihren örtlichen Zoll.
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Wie erhalte ich meinen Track & Trace Code?
Jeder Kunde erhält seinen Track & Trace Code automatisch, sobald wir Ihre Bestellung versandfertig haben. Der Track & Trace Code wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in unserem System hinterlegt haben. In einigen Fällen können die Tracking-Informationen des Spediteurs erst 1-2 Werktage nach dem Versand der Bestellung verfügbar sein.
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Wird mein Paket zu mir nach Hause oder zur Post geliefert, damit ich es abholen kann?
Ihre Bestellung wird bei Ihnen zu Hause ankommen. Es kann Ausnahmen geben, dass in bestimmten Städten/Gebieten/Ländern kein Haus-zu-Haus-Lieferservice angeboten wird, obwohl dies selten ist.
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Wann versenden Sie meine Bestellung?
Bestellungen, die mit unserem Standardversand aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung während Feiertagen und Stoßzeiten ein. Zoll und Postdienst benötigen möglicherweise auch zusätzliche Zeit für die Bearbeitung/Lieferung während der Hochsaison oder vor größeren Festen (z. B. Valentinstag). Einzelheiten zu Feiertagen im Zielland entnehmen Sie bitte der Website der örtlichen Regierung. Bitte beachten Sie auch, dass es aufgrund ausstehender Zahlungsautorisierungen zu Verzögerungen kommen kann.
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Wie verfolge ich meine Bestellung?
Für das weltweit gängige Tracking-Tool:
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Warum muss ich die Standardversandkosten für meine Bestellung bezahlen?
Kostenloser Standardversand gilt nur für Bestellungen mit einem Gesamtwert (nach Rabatt) über 129 USD unter normalen Umständen, andernfalls wird eine Pauschalversandgebühr erhoben. Die Versandkosten für Rücksendung und Umtausch trägt der Käufer.
Einfuhrsteuern & Zölle
Einige Länder außerhalb der Vereinigten Staaten können Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren für Importe verlangen, und die Kosten sind nicht in den von Ihnen an uns geleisteten Zahlungen enthalten. Diese Gebühren werden, falls zutreffend, vom Zollamt des Ziellandes festgelegt und erhoben. Für weitere Einzelheiten zu Gebühren wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt.
Haben Sie immer noch keine Antworten erhalten? Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an service@mokashe.com Sie können uns sogar auf Facebook kontaktieren.
